O comércio de Belo Horizonte (BH) encerrou o ano de 2024 com um desempenho positivo, registrando uma alta de 2,04% em relação ao ano anterior, conforme divulgado pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL/BH). Esse resultado representa o melhor desempenho do setor nos últimos quatro anos, evidenciando uma recuperação significativa do comércio da capital mineira após períodos de dificuldades econômicas. A alta de 2,04% é vista como um reflexo de fatores como o crescimento da confiança do consumidor e o aumento no poder de compra das famílias de BH.
A alta registrada em 2024 também reflete uma tendência de crescimento no comércio de BH ao longo do ano. Em diversas áreas do setor varejista, houve aumento nas vendas, especialmente em segmentos como vestuário, calçados e produtos de tecnologia. A CDL/BH destaca que, apesar dos desafios econômicos enfrentados no passado recente, o comércio de BH conseguiu se adaptar e inovar, conquistando uma base de consumidores mais fiel e engajada. Este cenário otimista se traduz em perspectivas favoráveis para o comércio na cidade nos próximos anos.
Outro ponto importante é a retomada das vendas no final de 2024, impulsionada por datas comemorativas como o Natal e o final de ano. O comércio de BH registrou um aumento expressivo nas vendas no último trimestre do ano, especialmente em lojas de shopping centers e no varejo online. O crescimento de 2,04% se torna ainda mais significativo quando comparado ao desempenho dos anos anteriores, quando o setor havia enfrentado retrações ou crescimentos menores, principalmente devido à crise econômica nacional.
A confiança do consumidor de Belo Horizonte também foi um dos fatores que contribuíram para o aumento no comércio. De acordo com a pesquisa realizada pela CDL/BH, os consumidores apresentaram maior disposição para realizar compras, especialmente em segmentos que oferecem produtos essenciais e de maior rotatividade. Isso mostra que, apesar da instabilidade econômica, o comércio de BH soube se adaptar e responder às novas demandas de consumo, conquistando um público diversificado.
O desempenho do comércio de BH em 2024 pode ser atribuído também ao aumento das vendas no e-commerce, que continuou a expandir mesmo após o pico da pandemia. As lojas virtuais e marketplaces se mostraram uma alternativa eficiente para aqueles que buscam praticidade e preços acessíveis. O crescimento do comércio eletrônico em BH ajudou a equilibrar as vendas físicas e virtuais, contribuindo para o bom desempenho geral do setor. Esse movimento é visto como uma tendência que deve continuar nos próximos anos, com o comércio de BH cada vez mais integrado ao digital.
Além disso, a implementação de estratégias de marketing e promoções durante o ano ajudaram a estimular as compras em diversas datas importantes para o setor. O comércio de BH se destacou no uso de promoções sazonais, descontos especiais e campanhas de fidelização, o que teve impacto direto no aumento das vendas. As ações voltadas para o público local e a utilização de canais digitais para alcançar novos consumidores contribuíram significativamente para os resultados positivos no fechamento de 2024.
A CDL/BH também aponta para a importância da qualificação da mão de obra no comércio da cidade, o que favoreceu o atendimento ao cliente e, consequentemente, as vendas. Em 2024, o setor de comércio de BH investiu mais na capacitação de seus funcionários, com treinamentos focados na excelência no atendimento e no uso de novas tecnologias para melhorar a experiência do consumidor. Isso resultou em um ambiente mais competitivo e propício para o crescimento do setor, refletindo no aumento da satisfação dos consumidores e na fidelização de clientes.
Para 2025, a expectativa é de continuidade no crescimento do comércio de BH, embora a CDL/BH ressalte a necessidade de atenção às mudanças econômicas e à adaptação constante às novas demandas do mercado. O comércio de BH, com sua diversidade e capacidade de inovação, tem potencial para enfrentar os desafios e manter o ritmo positivo de crescimento. O fechamento de 2024 com alta de 2,04% é um sinal claro de que o comércio de BH está em um caminho de recuperação e fortalecimento, preparando-se para novos ciclos de crescimento no futuro.